“Fingieron mi identidad y gastaron 100.000 euros con mi nombre. Sigo sufriendo las consecuencias ”| Tecnología


Juan Luis de Soto, 46 ​​años, víctima de robo de identidad.Santi Burgos

El día que Juan Luis de Soto perdió su tarjetero no se dio cuenta. Quizás fue robado. “Lo busqué por un par de semanas, como no lo encontré, lo denuncié a la comisaría, saqué uno nuevo y se me olvidó”, dice. Hasta el momento es una incidencia común que se ha dado igual a miles de españoles. Pero para De Soto fue el comienzo de un pozo de insistentes llamadas de entidades de crédito, cartas con amenazas y luchas por salir de las listas de morosos. El caso sigue pendiente de juicio e incluso hoy, más de dos años después, De Soto suele mirar en internet si alguien más usa su nombre: «Suplantaron mi identidad y gastaron 100.000 euros con mi nombre y ahora sigo sufriendo las consecuencias». » , Él dice.

“Me enteré de que pasaba algo extraño cuando recibí una carta de una entidad crediticia que me decía que no había sido reembolsada”, explica De Soto, de 46 años, de Leganés (Madrid). “Pensé que era un error o publicidad engañosa y lo dejé. Pero enseguida recibí una carta de BBVA con información sobre otro préstamo. Los llamé y me dijeron: ‘Es el auto que compraste’. ¡¿Un coche?! Fui al concesionario y allí me dijeron que sí, me había comprado un auto ”, agrega.

Entonces entendió: «No soy yo, es mi cédula». Las fechorías del imitador duraron menos de 2 meses, desde que obtuvo el documento hasta que la policía lo detuvo cuando iba a recoger un tercer automóvil. En esas semanas logró utilizar el nombre de Juan Luis de Soto para solicitar tres créditos para tres coches, abrir una cuenta bancaria y solicitar 8 créditos de entre 300 y varios miles de euros. Todo estaba en concesionarias y distintas entidades. El coche más caro fue de 38.000 euros y, según los datos de De Soto y el resumen, el presunto delincuente compró una bicicleta de 2.000 euros y gastó 1.700 euros en un Carrefour en Getafe y 944 en El Corte Inglés de Méndez Álvaro (Madrid), 304 en la sección de perfumería.

En total, con intereses, es casi 100.000 euros. Cuando el presunto delincuente fue detenido por la policía en el concesionario, les dijo su verdadero nombre y que era «amigo de Juan Luis». Cuando De Soto repite esta escena, todavía exclama enojado: «¡Amigo!» De allí ingresó en prisión provisional y fue liberado a los pocos meses. El día previsto para el juicio no se presentó y se determinó que se encontraba prófugo. «En octubre lo atraparon», dice De Soto. “Pero la Audiencia Provincial llegó a un acuerdo para condenarlo a un año y medio de prisión, para que ni siquiera fuera a la cárcel. Hemos protestado y pedido un juicio y una indemnización por daño moral ”, agrega. El nuevo ensayo debería realizarse a principios de 2022. Queda por ver si se presentará.

¿De dónde sacaste el DNI?

En conversaciones con entidades y la policía, De Soto escuchó una y otra vez cómo suelen ocurrir estos casos. Su caso es excepcional por el volumen. «Cuando hay autos en el medio, la policía se mueve rápido», dice. El objetivo, al parecer, es comprar algo fácilmente vendible y convertirlo en efectivo. De Soto se puso en contacto con EL PAÍS para un artículo sobre venta de DNI real en canales de Telegram, una aplicación de mensajería. Quería saber si por casualidad habíamos visto su documento a la venta.

No lo habíamos visto. Pero es posible que el criminal lo haya adquirido en algún lugar así e incluso lo haya elegido. Se parecía un poco a De Soto. “El parecido físico siempre ayuda. Se disfrazó un poco de mí con lentes ”, dice De Soto, quien aún no comprende cómo a pesar de estas pequeñas ventajas físicas, el presunto delincuente pudo lograr tanto con tan poco:“ Tres autos, dos líneas telefónicas, ocho créditos rápidos, una cuenta corriente falsa y que no se ha activado ninguna alarma? El sistema falla aquí, no es que un tipo haya venido a follarte. Ha fallado en todas partes: controles financieros y legales ”, agrega.

Como dice De Soto, su caso era «analógico». Ahora, en la era posterior a la pandemia, la Policía Nacional está más preocupada por la suplantación digital masiva. «Los delincuentes ahora buscan lo más simple para ellos», explica el inspector jefe Diego Alejandro, jefe de la sección de comercio electrónico de la Policía Nacional. “Con la ingeniería social contactan a las víctimas y van obteniendo información: el número de teléfono, el DNI, donde viven, su banco, en casos más extremos obtienen las contraseñas bancarias electrónicas o la firma electrónica. Y lo hacen por email (suplantación de identidad), con llamadas (vishing) o también por sms (sonriendo) ”, Agregar.

Alejandro ha visto crímenes de todo tipo. Una forma común de obtener documentos es colocar un anuncio de un alquiler normal o vacacional o la venta de automóviles o móviles. Con una buena oferta atraen víctimas favorables. “Para finalizar la venta piden información como foto de cédula por delante y por detrás, cuenta bancaria, incluso cuenta de resultados y con esta documentación logran abrir cuentas a nombre de esa persona”, dice. No solo eso, en ocasiones se han dado casos en los que un delincuente ha presentado una declaración de impuestos de una víctima que salió a regresar modificando algunos campos.

El robo de identidad a menudo se realiza en cadena. Cuando una víctima se da cuenta de que ha sido estafada, presenta una denuncia acusando al titular de la cuenta a la que se ha ido su dinero. Pero es probable que ese nombre también sea robado, acusando así a otra víctima. “Eso puede llevar a otros problemas legales. Tendrás tantas denuncias como estafas que el delincuente haya consumado. Es una doble victimización”, dice Alejandro. “Si no hacemos una buena investigación y no sabemos la conexión Las direcciones IP desde donde se han conectado, no podemos salir de ese bucle «, agrega. Los delincuentes usan identidades para retroalimentar sus delitos. Es como una muñeca rusa donde todo son identidades falsas y dinero circulando entre cuentas falsas.

No son ‘molestias’

De Soto está especialmente preocupado por el hecho de que lo que le ha sucedido se califique en los tribunales y entre las autoridades como «molestia». «Molestias es tener que bajar a las 11 de la noche a tirar la basura en pijama», dice molesto. «¿Pero 100.000 euros en créditos? Eso no es una molestia, es un detrimento. Yo al menos sé defenderme moderadamente, moverme en internet, consultar expedientes de morosos, pero esto le pasa a una persona con menos conocimientos y saltan». por un puente. Te vuelven loco directamente. Son llamadas y cartas todos los días a todas horas. Estas compañías de crédito rápido son perros de caza, no les importa si les dices que no es verdad, te van a llevar al yugular ”, añade.

De Soto ha acabado, al menos, en tres expedientes de morosos. Las entidades deben advertir al afectado antes de incluirlo. Al igual que con el De Soto real no lo hicieron, un banco ya le ha tenido que pagar una indemnización de 2.000 euros. Está esperando más juicios.

Algo parecido ocurre con los coches. Hay uno que circula legalmente en Francia. El presunto delincuente lo vendió en Alicante dos días después de comprarlo con la identidad de De Soto. Desde allí lo exportaron. Este viernes, el Ayuntamiento de Leganés decomisó 80,31 euros de la cuenta de De Soto por el impuesto de circulación de ese vehículo. “La policía te dice que las bases de datos son así y que necesito una sentencia judicial para cambiar el nombre de ese auto. Soy yo quien debo demostrar que este coche no fue comprado por mí. Tendré que ir a un juicio civil ”, dice De Soto. “Es que no me habían pedido el impuesto en 2019 o 20, sino en 2021. La burocracia de la base de datos es un lío. Pero no pagaré. Es una cuestión de honor ”, añade. De momento el dinero incautado es tuyo.

Desmantelada una banda en Barcelona

Aunque la parte digital en estos delitos sigue creciendo, los documentos físicos originales mantienen un valor extraordinario. Los agentes que manejaron su caso recomendaron que De Soto llevara solo una fotocopia en su billetera, no el original.

Este sábado la Policía anunció precisamente el desmantelamiento de una banda de 47 miembros de Barcelona que había defraudado 2,5 millones de euros en toda España al suplantar la identidad de más de 200 víctimas. El liderazgo de la organización obtuvo DNI con técnicas de ingeniería social, en portales de venta de segunda mano o mediante robo. Con los documentos acudieron a los bancos para comprobar personalmente el saldo de la víctima: “Aprovecharon características físicas similares y el uso de máscaras u otros disfraces que ayudaban a ocultar sus rostros”, dice la Policía en su comunicado. La operación ha sido apodada Operación sainete.

Cuando los saldos eran grandes, la información de contacto del cliente (teléfono y correo electrónico) cambiaba porque los bancos la utilizan como medida de seguridad cuando los clientes van en persona. La pandilla tenía un ex empleado de banco con más de 20 años de experiencia que sabía cómo trabajaban desde dentro. Una vez decidida la cuenta objetivo y cambiada la información de contacto, procedieron a resetearla de forma rápida y simultánea: en el mostrador, en diferentes cajeros automáticos con una técnica llamada Hal Cash que no necesita tarjeta, o con transferencias online y presenciales. . La Policía también explica que si el dueño del DNI tenía poco dinero utilizaba los documentos para otros fines: alquilar autos, identificarse en hoteles, comprar tarjetas SIM o retirar boletos o abrir cuentas bancarias en línea. Durante los 28 registros, la Policía encontró 71 cédulas físicas, 60 celulares y 120 tarjetas, además de armas y marihuana.

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