Los pasajeros de Air Europa registran online sus documentos COVID19
Los pasajeros de Air Europa pueden utilizar la plataforma Traveler ID de Amadeus para validar el certificado de evacuación CONVID-19 y presentar la diversa información requerida para diferentes países para crear la verificación previa en la aplicación de la aerolínea.
Para ofrecer la información, Air Europa dice que en la primera aerolínea del mundo en ofrecer esta facilidad creada por Amadeus, que además del documento de evacuación también acepta los resultados de las pruebas PCR Antigen y/o el Passenger Locator Form (PLF), cuales son los documentos adicionales requeridos para viajar a la seguridad sanitaria en varios países.
Esta nueva solución facilita el mayor tránsito del cliente por el aeropuerto y viaja de una manera mucho más cómoda y sin pretensiones; pero en su nota informativa la aerolínea informa a sus clientes que mantengan almacenada la documentación en su dispositivo o en papel si así lo requieren en algún momento del viaje.
El uso de esta nueva funcionalidad de Traveler ID se extiende a la totalidad de la red de vuelos de la compañía.
Esta plataforma permite que los pasajeros proporcionen la documentación en el formato que les resulte más cómodo, digital, escaneando un código QR o compartiendo una foto del documento físico. Uno validado instantáneamente en línea, el pasajero no tendrá que presentar nueva facturación o la factura, será aprobada por el sistema informático de la aerolínea y podrá ser referenciada a lo largo de la ruta segura.
Christian Warneck, vicepresidente de Safe Travel Ecosystem de Amadeus, explicó que cada ruta se analiza y “actualiza diariamente con los últimos medios, de modo que solo se pueden utilizar los documentos necesarios para esta ruta específica”; y se “facilita el trabajo y el tiempo a la aerolínea en el cambio de aeropuerto real”.
Dijo que es un gran lugar para colaborar con Air Europa y “ver los beneficios de nuestra innovadora tecnología Traveler ID que se lanzará en todas las rutas de la compañía. Nuestro objetivo con Safe Travel facilita rutas más seguras, cómodas y eficientes, incluyendo controles adicionales de documentación”.
Oscar Riolobos, Air Europe Web Business Manager, asegura que el compromiso de la aerolínea es la seguridad de los pasajeros y es el máximo esfuerzo por mejorar la experiencia de vuelo. “Es una prioridad para Air Europa que el cliente esté seguro y protegido en el momento de tomar un avión”.
La colaboración y trabajo en conjunto con Amadeus, explicó, reporta notables ventas a nuestros clientes que, con esta solución digital, ganaron mayor agilidad, seguridad, eficiencia y conveniencia.