La Palma: La dolorosa lista de los que necesitan un hogar después de perderlo por el volcán: «Mi casa era mi mundo» | Sociedad

José Carlos González, de 65 años, se jubiló hace unos meses. Fue profesor de Formación Profesional. Lo intenta, pero no puede recordar el nombre oficial del título que impartió. Parece desorientado, tiene los ojos llorosos y le quedan cenizas en los oídos. «He estado llorando como un machango (Canarismo que significa muñeca, aunque también se usa para llamar a alguien tonto o payaso)pero la depresión de ayer [por el miércoles] Fue demasiado y tuve que acudir al psicólogo ”, dice en la puerta de la Casa Massieu, la oficina de atención a las víctimas que se ha instalado en el sur del municipio de Los Llanos de Aridane, en La Palma. Tiene una obsesión: todas las noches, cuando se acuesta, recorre mentalmente cada rincón de su casa, las estanterías de madera que él mismo talló, la cuna de su nieto, los objetos de su salón. Hace tres semanas, la lava aplastó su casa de 380 metros cuadrados. El trabajo de toda una vida. “Mi casa era mi mundo, con mis aguacates. El maldito volcán lo ha terminado todo en un momento «. Al igual que él, 300 familias ya han pasado por este lugar para solicitar una nueva vivienda al Gobierno de Canarias, ya sea porque han perdido su vivienda o porque han sido evacuadas. Muchas otras han acudido a esta oficina desde donde otros Los tipos de ayuda también están centralizados, desde el apoyo económico al psicológico.

La recepción de quienes se acercan a contar su historia se hace con mimo. El centro de operaciones es una antigua casona con un patio interior por el que se suben escaleras y pasajes de madera. Todo muy amplio y con mucha luz natural. En la sala de espera, rostros de derrota, de falta de energía vital. Los trabajadores sociales salen a recibirlos y los acompañan a salas donde pueden hablar sin que nadie los escuche. Lo primero es siempre preguntarles cómo están y, si rompen a llorar o no pueden expresarse, hay un grupo de psicólogos que los atiende ahí mismo. Esther Cabrera, de 60 años, es una de las trabajadoras sociales. “Se encuentran en una situación inestable de impotencia. Ves en sus ojos que cuando tienen que hablar se les dificulta, tienen que respirar. Intentamos crear una conversación, no convertirnos en un interrogatorio ”. Su compañera Carolina Torrero, de 48 años, dice que muchos de los que llegan -ya han entrevistado a 300 familias del total de 7.000 evacuados- construyeron sus casas con las manos. “Estaban asentados y comenzaban a disfrutar de la jubilación. Se han extraviado ”.

Ese viaje mental que hace José Carlos tiene una explicación. “Es la negación del duelo, son incapaces de despedirse y lo pasan mentalmente. No lo aceptan, duele demasiado ”, explica Laura Uriarte, psicóloga de oficina. Para levantarles el ánimo, les cuenta cómo sus antepasados ​​construyeron casas después de antiguas erupciones, les recuerda que la fabricación de muebles de madera va con ellos, que es casi un rito familiar que ha pasado por varias generaciones. «En el final, viven en una isla volcánica ”, reflexionar.

Se creó un equipo de 15 trabajadores sociales ex profeso para hacer frente a esta situación y se le encomendó dos misiones contrarreloj. Por un lado, entrevistar a todas las familias que han perdido su residencia habitual – no segundas residencias ni para uso turístico – para crear un “expediente social” en el que se recoja toda la información sobre su situación anterior y actual: las características de su vivienda , si perdieron cualquier otro activo como una granja (El 30% de los ingresos de la isla proviene de ese sector), la sede de su propio negocio, vehículos … o cuestiones relacionadas con sus deseos, como dónde le gustaría que se ubicara su vivienda definitiva. Un cuestionario de unas 10 páginas y con una duración de una hora. La otra tarea fue el diseño de una escala que puntuara cada uno de estos casos.

El Gobierno de Canarias ya ha preparado la guía que establece las prioridades para la entrega de las primeras 18 viviendas a los vecinos de La Palma que han perdido sus viviendas debido a la erupción volcánica. “La idea es que con datos muy objetivos podamos medir las necesidades de cada familia, la escala ya ha sido revisada por la comisión técnica”, explica Candelaria Delgado, presidenta del Colegio de Trabajo Social de Santa Cruz de Tenerife, a este diario. . encargado de realizar esta tarea. No son apartamentos permanentes: se entregarán a fines de la próxima semana en régimen de alquiler – con un descuento del 90% al 100% – por un período de tres años, hasta que se erijan las casas permanentes. Se trata de edificios nunca habitados, adquiridos por el Gobierno de Canarias -a través de la empresa de vivienda pública Visocan- a bancos, fondos de inversión y particulares. Trece de las viviendas se encuentran en el municipio de Tazacorte, al suroeste de la isla, y cinco en Fuencaliente, al sur.

La escala consta de un total de 600 puntos que se dividen en tres bloques, siendo el de mayor peso el referido a la vivienda. Se evalúa si esa familia tiene una alternativa de vivienda, si ha encontrado un alquiler y cuántos meses puede permitirse pagar, o si ha tenido que desplazarse a alguno de los hoteles que el Gobierno de Canarias pone a disposición de las víctimas. En este apartado se tendrá en cuenta, por ejemplo, si la alternativa que se ha encontrado para la vivienda es inestable porque el préstamo tiene un límite de tiempo o si hay hacinamiento de varias familias en la misma vivienda, entre otras situaciones. Todo puntúa. En segundo lugar, se analiza la renta de la unidad familiar, dato que se cruza con otras administraciones como la Agencia Tributaria. En tercer y último lugar, se realiza una radiografía de la situación social, si hay una persona dependiente, con discapacidad funcional, el número de hijos, si hay una mujer embarazada, si la familia tiene una persona mayor a su cargo, o si se trata de una víctima de violencia machista, entre otros aspectos.

Hasta el momento se han detectado 159 familias que han perdido su único hogar después de ser engullido por la lava. Una cifra que, como ha indicado esta semana el ministro de Fomento, Sebastián Franquis, aumentará en las próximas semanas. Además de las primeras 18 viviendas, se comprarán 46 en Fuencaliente y otras 29 en Los Llanos, a las que se sumarán otras 23 en El Paso y siete propiedad del Instituto Canario de Vivienda. Se entregarán un total de 125 antes de fin de año. Además, se instalarán 200 casas modulares de madera prefabricadas en terrenos donados por el Ayuntamiento de El Paso. Para pagar estas adquisiciones, el Ejecutivo canario ha destinado 10 millones de euros a los que se suman los 224 cedidos por el Gobierno central (de los que 20 se destinarán a vivienda).

Otra compañera del equipo de trabajadoras sociales, Maeva Pérez, de 40 años, se sorprende porque está viendo que muchos están tremendamente heridos por lo que han perdido sus vecinos. «Esta parte de la comunidad rota les afecta, tienen un vínculo emocional muy fuerte, es una forma de vida que caracteriza a esta isla». Maeva hace algunas pausas y respira. También comienzan a notar el desgaste. Casi todos expresan que quieren vivir con los mismos vecinos. “El territorio es limitado y no está claro si será posible construir sobre la lava. Ahora seguimos adelante y les preguntamos en qué escenario se ven cuando llega la fase de reconstrucción, es como una carta a los Reyes Magos ”, dice la jefa, Candelaria Delgado. Elena Jerónimo es la coordinadora del equipo de trabajadores sociales. «Aquí contribuimos a aliviar su dolor, a mirar al futuro con ilusión, a diseñar y soñar una nueva realidad donde puedan seguir disfrutando de una isla mágica y próspera».

José Carlos y su esposa se quedan con un familiar que, hasta ahora, alquilaba a turistas. Está tan cansado que usa uno de cada zapato. No se dio cuenta cuando se fue. “Les pido que me den una casa de terrazo -como se llaman en la zona las casas de un piso con zona ajardinada-, no de 400 metros, pero pequeña. No me veo viviendo en un piso, y mi esposa se hace la vida con los vecinos, somos como una familia … si no tengo otro, tendré que aceptar uno de esos pisos ”. se lamenta.