director de banco, Alejandro Fernández W.garantizado, aunque con antelación AI plantea importantes retos que pueden aprovecharse para seguir creando un sistema financiero Más seguro y confiable.
«La protección de los usuarios no es negociable y en esta nueva era debemos anticiparnos a los riesgos, hacer cumplir los derechos y utilizar la tecnología de forma ética y responsable», dijo el funcionario en su discurso.La protección del consumidor en la era de la inteligencia artificial”, propuesto en la novena reunión anual Observatorio Nacional de Protección al Consumidor (Ang Peko).
Explicó que la campaña, que se realiza anualmente, tiene como objetivo difundir información relevante, estimular el debate nacional sobre los derechos del consumidor y promover una cultura de empoderamiento del consumidor. Altagracia Paolino,Presidente onpeko.
Durante el encuentro, Fernández W. reconoció que el panorama tecnológico actual trae consigo nuevas formas de fraude financiero y el riesgo de que la banca quede excluida, en detrimento de quienes carecen de habilidades digitales o adquirir tecnología. Esto asigna responsabilidades claras a las autoridades y a los tomadores de decisiones en el sector. «El futuro de las finanzas será digital, pero también debe ser humano. La tecnología debe estar al servicio de la equidad, la justicia y el bienestar de todos los usuarios», afirmó.
En este sentido, citó supervisión bancaria (SB) ha desarrollado iniciativas para aprovechar la tecnología para ampliar su oferta de servicios y reducir Brecha de acceso al banco. Por ejemplo, la agencia creó la aplicación. usuario profesionalque permite a los usuarios consultar información crediticia, así como otros servicios, y abre la puerta al ingreso digital, facilitando así el acceso y uso de los servicios bancarios a través de: canal digital.
Al mismo tiempo, implementó la campaña «Verifica primero, protege tus datos» para orientar a las personas sobre cómo evitar ser víctimas de fraude o robo de datos a través de Internet y teléfonos móviles. Asimismo, destaca la creación del Portal de Estadísticas del Sistema Financiero Sinbad, que democratiza la información del mercado bancario para una mejor toma de decisiones.
durante la reunión onpekoTambién se llevó a cabo un panel de discusión, con la participación de John Henry Reynoso Ramírez, titular de la Fiscalía Especializada para el Combate a la Delincuencia y la Alta Tecnología; Rosanna Ruiz, presidenta de la Asociación de Bancos (ABA), y Carolina Ramírez, experta en ciberseguridad. La mediación estuvo a cargo de Leonel Rivas.
