NUEVA YORK (AP) – Spotify parece haber tenido problemas técnicos amplios el miércoles por la mañana, ya que miles de usuarios informaron problemas con los populares servicios de transmisión de música y audio.
Muchos de estos usuarios dicen que tienen dificultades para cargar aplicaciones y sitios web, reproducir o escuchar canciones y usar sus capacidades de búsqueda. Sin embargo, a medida que avanza el día, las interrupciones parecen reducirse.
El miércoles, alrededor de las 10:45 a.m. ET, el Dector Lower mostró más de 20,000 informes de fallas de Spotify en todo el mundo, más de 48,000 de su pico anterior.
Spotify escribió en Social Network X el miércoles por la mañana, anteriormente conocido como Twitter: «¡Sabemos algunos problemas en este momento y los estamos revisando!» SpotifyCares, la cuenta de soporte de la compañía, luego agregó: «Los equipos correspondientes pueden trabajar y trabajar en la solución».
Hasta ahora, Spotify no ha proporcionado más información sobre las posibles interrupciones, sino en la publicación de vigilancia que «es un informe de un hacker de seguridad está mal».
Associated Press contactó a la compañía el miércoles para obtener más detalles. Además de los problemas de carga y reproducción, la actualización del tiempo de inactividad de Spotify también señala que algunos usuarios también tienen dificultades para acceder al sitio web respaldado por la plataforma.
Spotify actualmente tiene más de 675 millones de usuarios en todo el mundo, incluidos 263 millones en más de 180 mercados.