La cadena de hoteles Marriott reconoce que sufrió un hackeo que pone en riesgo los datos de 500 millones de personas

EP

• Accedieron a nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de clientes, entre otros datos.
• Desde la cadena han creado un sitio web y un centro de llamadas para aquellos clientes afectados.

Marriot, la mayor cadena hotelera a nivel internacional, ha reconocido que el sistema de reservas de su marca Starwood Hotel sufrió un hackeo que reveló datos personales de alrededor de 500 millones de clientes por el mundo.

La investigación comenzó en septiembre y, gracias a ella, la compañía ha determinado que hubo una copia y cifrado de información, además de un acceso no autorizado a la red de la cadena hotelera desde 2014.

Según Marriot, los hackers accedieron a los nombres de clientes, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de pasaporte, fecha de nacimiento, entre otros datos personales. Tampoco descartan que entre esta información puedan estar los números de tarjetas de crédito, aunque este hecho no ha sido confirmado aún por la compañía, que insiste en que estos números estaban cifrados.

La empresa ha informado de este hecho a las autoridades pertinentes, que ya han iniciado una investigación. Además, ha creado una dirección web y un centro de llamadas para atender las peticiones de los clientes.

Marriott values our guests and understands the importance of protecting personal information. For more information on the Starwood guest reservation database security incident, please visit https://t.co/NWd6Dg2oOQ.

— Marriott Internat’l (@MarriottIntl) 30 de noviembre de 2018

«Lamentamos profundamente que este incidente haya ocurrido. Estamos trabajando para que atender a nuestros huéspedes y trabajando con expertos líderes en seguridad para mejorar. Estamos dedicando los recursos necesarios para acelerar las mejoras de seguridad en nuestra red», ha asegurado el presidente de la compañía, Arne Sorenson.